FAQ
FAQ Lynox
Tu trouveras ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur Lynox, le projecteur LuminaBeam HY300 PRO, la livraison, les retours et la garantie.
Produit & utilisation
Oui, LuminaBeam HY300 PRO propose une résolution native 1080p.
Il accepte également des contenus jusqu’en 4K, qui sont ensuite adaptés à l’affichage.
En moyenne, compte environ 1,5 à 3 mètres de recul pour une image confortable entre 60″ et 120″.
Plus tu t’éloignes du mur, plus l’image sera grande.
Comme tous les mini projecteurs, LuminaBeam offre sa meilleure qualité d’image dans une pièce sombre ou
légèrement assombrie. En plein jour, il est conseillé de fermer les rideaux pour profiter pleinement du contraste.
LuminaBeam est compatible avec la plupart des appareils : smartphone, PC, Mac, consoles, box TV,
clés HDMI et plus encore, via HDMI, USB, Wi-Fi, Bluetooth ou sortie audio.
Commande & livraison
La livraison est généralement comprise entre 4 et 10 jours ouvrés à partir de l’expédition.
Tu recevras un e-mail de confirmation avec un lien de suivi dès que ton colis sera pris en charge par le transporteur.
Une fois ta commande expédiée, un numéro de suivi te sera envoyé par e-mail.
Il te permettra de suivre l’acheminement du colis en temps réel sur le site du transporteur.
Lynox livre principalement en France métropolitaine et dans certains pays d’Europe.
Les zones disponibles sont indiquées au moment de la commande, lors du choix de l’adresse de livraison.
Retours & garantie
Tu disposes d’un délai de 30 jours après la réception de ton colis pour demander un retour,
sous réserve que le produit soit en bon état et complet (accessoires inclus).
Il suffit de nous contacter via la page de contact du site avec ton numéro de commande.
Nous t’expliquerons la procédure à suivre pas à pas (adresse de retour, conditions et délais de traitement).
La garantie Lynox couvre les défauts de fabrication et les dysfonctionnements du projecteur dans le cadre d’une
utilisation normale. Les dommages liés à un mauvais usage, à une chute ou à une modification du produit ne sont pas couverts.
Paiement & sécurité
Tu peux payer par carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.) et par les moyens de paiement affichés au moment du checkout
(par exemple : Apple Pay, Google Pay, ou autres solutions locales si disponibles).
Oui, toutes les transactions sont traitées via une plateforme de paiement sécurisée conforme aux normes
les plus strictes. Lynox n’a jamais accès à tes informations de carte bancaire.
Si une option de paiement en plusieurs fois est disponible, elle apparaîtra directement au moment du paiement
(par exemple via un partenaire de financement). Si aucune option n’apparaît, cela signifie qu’elle n’est pas proposée pour l’instant.